- Mentions légales -

1. Présentation du site

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.omanjewelry.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : Manon Leger  - Micro-Entrepreneur Siret - 37 A Rue Claude Bernard 
Téléphone : 0615383623
Responsable publication : Manon Leger -
contactomanjewelry.fr 
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Hébergeur : Webnode
Crédits : Développeur web : Webnode (micro-entrepreneur)

2. Données personnelles et cookies

Le Site web utilise des cookies (témoins de connexion) ce dont l'utilisateur est informé en arrivant sur le site internet qui permettent d'enregistrer des informations relatives à la navigation de l'ordinateur sur le site internet. Ces cookies ne sont installés qu'après acceptation par l'utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site internet valant acceptation. L'utilisateur peut s'opposer à l'utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur, sachant que l'accès à certains services peut nécessiter l'acceptation préalable par l'utilisateur des cookies.

Toutes les informations personnelles de votre Compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec le site omanjewelry.fr. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Enfin, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire STRIPE.

- CGV -

1- Prix :

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC), sur la base de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) française à 20%, hors frais de transport.

Omanjewelry se réserve le droit de changer les prix sans préavis.

2- Modalités de paiement :

Le paiement se fait par carte bancaire, le débit est effectué au moment de la validation de la commande, après confirmation de la banque émettrice de la carte. Conformément à la recommandation de la CNIL ils sont sécurisés par des pages hautement sécurisées pour la saisie des données de paiement : numéro de carte, date d'expiration et le cryptogramme visuel (norme PCI DSS). Cette plateforme crypte puis transmet ces données de paiement vers la banque, en toute confidentialité et les rend inaccessibles à un tiers.

En cas de refus de la banque, la commande ne sera pas visible par omanjewelry et sera automatiquement annulée.

Omanjewelry n'a pas accès aux données de la carte bancaire du client.

Le montant total de la commande avec les frais de port est indiqué lors de la validation du panier.

3 - Livraison :

La livraison est réalisée à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Il est fortement conseillé au Client d'en vérifier l'exactitude.

Toute réexpédition pour cause d'adresse inexacte sera à la charge du Client.

La commande est traitée sous 3/4 jours après la validation de la commande. L'expédition des commandes est effectuée le lundi, mercredi, jeudi et vendredi. Le Client reçoit un email lors de l'expédition de sa commande avec un numéro de suivi.

La fabrication des bijoux ainsi que la préparation des commandes prend entre 4 et 5 jours. De plus il faut compter 2/3 jours concernant la livraison de votre commande via La Poste.

Toutefois, Omanjewelry ne peut être tenue responsable des retards dû au transporteur, ou des vols ou de la perte des colis.

La Poste est responsable de tout colis égaré,  endommagé, ou retardé. 

Si la livraison dépasse 1 semaine veuillez nous contacter par mail afin que nous puissions deposer une réclamation et veuillez faire une réclamation auprès de La Poste au 3631 de votre côté.

Le montant de la livraison est de 3,50€.

Le colis est envoyé par "lettre suivie la Poste".
 

4- Le droit de rétractation:

Tout client souhaitant user de son droit à rétraction devra se conformer à la procédure de retour citée ci-dessous.

Pour toute annulation de commande deja preparée un montant de 2€ sera gardé sur les bracelets, bagues, joncs, 3€ pour les colliers et 5€ pour les boxes. 
Ce tarif comprends le temps de fabrication des bijoux, l’emballage qui n’est pas réutilisable ( enveloppe, carton, pochette plaqtiques) 

Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, ou abîmés. Dans ce cas vous devez en faire état de manière détaillée par mail. Après accord de notre part, vous pourrez nous renvoyer le ou les produits, pour échange. La demande doit être effectuée dans les trois jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors ce délai ne pourra être acceptée.

Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments livrés (pochon en organza, bijou, enveloppe d'origine). Tout article ne respectant pas les conditions ne pourra être ni repris ni échangés.

 En cas de remboursement d'une commande, les articicles commandés seront remboursés hors frais de ports. 

Concernant les échanges, les frais de ports de réexpédition seront à la charge du client.

Concernant les calendriers de l'avent, ils ne seront ni repris ni échangés.

Omanjewelry doit au préalable être informé de tout retour avant chaque renvoi pour être accepté, la demande se fait par mail.

Le client pourra donc dans ce délai retourner à ses frais les produits commandés en envoyant un mail à l'adresse suivante : contactomanjewelry@gmail.com

Il vous faudra ensuite imprimer et glisser dans votre enveloppe un bon de "demande de retour". Ce dernier vous sera envoyé par mail une fois que votre retour sera validé.

Omanjewelry se réserve le droit de refuser un retour si l'article est en mauvais état, et sera retourné au client à ses frais.

Le client devra s'occuper à réexpédier le colis par la Poste, en s'assurant de la valeur de son envoi, il envoi le colis à ses risques et périls, s'assurant de la bonne livraison. Le client devra conserver la preuve de dépôts du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l'absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.