Foire Aux Questions

Tous les bijoux de la boutique sont faits main par une étudiante, le délai de fabrication peut alors prendre entre 2 et 4 jours. Ensuite, l'envoi en lettre suivie prend environ 2 à 3 jours via La Poste.

Tu peux régler ta commande par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay pour un paiement 100% sécurisé.

Dès que ton colis est expédié, tu peux suivre son trajet en cliquant sur le lien reçu par e-mail ou en te rendant directement dans ton profil, puis "Mes commandes".

Si tu souhaites annuler ta commande, contacte-moi rapidement via le formulaire de contact ici.

Contacte-moi le plus vite possible via le formulaire ici. Si la commande n'est pas encore partie, je pourrai modifier l'étiquette. Une fois le colis posté, je ne pourrai malheureusement plus intervenir.

Si un bijou ne te convient pas, tu as 14 jours après réception pour me le renvoyer dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à ta charge. Attention, pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées.

Pas de panique ! Envoie-moi une photo du bijou endommagé dès réception par mail ou sur Instagram, et je m'occuperai de te l'échanger ou de te rembourser.

Pour faire durer l'éclat de tes bijoux, évite au maximum le contact direct avec le parfum, les crèmes et les produits ménagers. Range-les dans leur petit pochon quand tu ne les portes pas !